Використовуючи цей сайт, ви приймаєте Політику конфіденційності.
Прийняти
coolinfo.in.uacoolinfo.in.ua
  • Домівка
  • Краса і здоров’я
    • Саморозвиток
  • Кулінарія
    • Рецепти
  • Культура
    • Крилаті вислови
    • Фільми і книги
  • Світ
    • Космос
    • Природа
    • Суспільство
  • Тварини
  • Технології
    • Автомобілі
  • Цікаві факти
    • Езотерика
Повідомлення Показати більше
Нові статті
Як смажити картоплю
Як смажити картоплю
Кулінарія Рецепти
До чого сняться миші
До чого сняться миші
Езотерика
Як працює наша пам’ять і чому забувати — це нормально
Як працює наша пам’ять і чому забувати — це нормально
Цікаві факти
Як прати кросівки в пральній машині
Як прати кросівки в пральній машині
Домівка
20 відомих жінок-першопрохідниць в історії людства
20 відомих жінок-першопрохідниць в історії людства
Суспільство
Aa
coolinfo.in.uacoolinfo.in.ua
Aa
Пошук
  • Кулінарія
    • Рецепти
  • Світ
    • Космос
  • Культура
    • Крилаті вислови
    • Фільми і книги
  • Технології
    • Автомобілі
  • Домівка
  • Краса і здоров’я
  • Тварини
  • Цікаві факти
Слідкуйте за нами
© 2022 coolinfo.in.ua. All Rights Reserved.
Coolinfo » Цікаві факти » Як магазини обманюють нас, змушуючи витрачати більше
Цікаві факти

Як магазини обманюють нас, змушуючи витрачати більше

Олег Червоний
Олег Червоний 11.12.2022 Переглядів: 2
Поділитись
13 хв.
Як магазини обманюють нас, змушуючи витрачати більше

Кожен вид, запах, звук і дотик у роздрібному магазині розроблені з однією метою: змусити вас витратити більше. Ось усі хитрі психологічні способи, якими магазини маніпулюють вами, і як ви можете їх уникнути.

Зміст
Ціни закінчуються на “.99”Вони заманюють вас дешевими товарамиВони спокушають вас запахомВони сповільнюють вас музикоюВони дозволяють торкатися товаруВони припускають, що ви не будете перевіряти ціни за одиницю товаруВони відтерміновують витрати, але не віддачуВони ховають знаки валютиМаніпуляція з візкамиВони притупляють вашу “економію”Вони заманюють вас картками лояльностіВони “атакують” вас кольоромВони використовують натовп на свою користьВони заманюють вас ласощамиВони підступно зменшують порціїВони зачаровують вас сервісомВони спокушають вас комфортомВони відображають мову вашого тілаВони беруть більше за менше – тому що Вам ліньки дбати про цеВони “пакують” послуги без потребиВикористовують неправдиві порівнянняВони використовують термінову мовуВони перепродають свої пропозиціїВони встановлюють хибні лімітиНайяскравіші продукти ставлять попередуВони грають на вашій невпевненостіВони встановлюють мінімум безкоштовної доставкиВони посилають тебе через лабіринтВикористовують дорогі приманкиВони стають вашими за замовчуванням

Ціни закінчуються на “.99”

Ціни закінчуються на .99 - Як магазини обманюють нас

Не ведіться на ціни, що закінчуються на 9, 99 або 95. Ці так звані ціни-приманки, які змушують нас думати, що вони відображають вигідні пропозиції. Ми також схильні округляти ці ціни в меншу сторону, сприймаючи ціну, наприклад, 5,99 як 5 – це явище відоме як ефект лівої цифри. Магазини по “Все по 9,99” є сумнозвісними обдираловками саме з цієї причини – вони мають велику маржу прибутку.

Вони заманюють вас дешевими товарами

Вони заманюють вас дешевими товарами - Як магазини обманюють нас

Не випадково перше, що ви бачите в більшості магазинів, – це пакет цукерок або шкарпетки за півціни. У роздрібній торгівлі ці дешеві імпульсивні покупки називаються товарами “з відкритим гаманцем” і покликані зламати психологічний бар’єр, що перешкоджає витратам, коли ви входите в магазин. Дешеве доповнення до кошика відразу ж дає споживачам той додатковий маленький поштовх, який їм потрібен, щоб витратити більше грошей пізніше.

Вони спокушають вас запахом

Вони спокушають вас запахом - Як магазини обманюють нас

Коли ви заходите до продуктового магазину, ви відчуваєте запах хліба, що випікається, або курки, що смажиться на шампурі в гастрономічному відділі, тому що продавці знають, що ці запахи змушують ваші слинні залози працювати. Коли у вас тече слина, ви набагато менш дисциплінований покупець. І це стосується не лише продовольчих магазинів: працюючи з магазином побутової техніки, дослідник Мартін Ліндстром нагнітав запах яблучного пирога, і продажі духовок і холодильників зросли на 23 відсотки.

Вони сповільнюють вас музикою

У багатьох магазинах грає музика з ритмом, який набагато повільніший, ніж середнє серцебиття, що змушує вас проводити більше часу в магазині і тим самим – більше купувати.  

Вони дозволяють торкатися товару

Вони дозволяють торкатися товару - Як магазини обманюють нас

Згідно з нещодавнім дослідженням, покупці, які мали змогу фізично побачити і помацати такі товари, як чашки, DVD-диски та снеки, були готові заплатити на 43% більше, ніж ті, хто бачив їх лише на фотографіях або за описом у тексті. Інші дослідження підтверджують, що чим більше часу ви витрачаєте на взаємодію з товаром, тим більша ймовірність того, що ви заплатите за нього. Не дивно, чому магазини Apple, Фокстрот, Алло та ін. заставляють свої столи демонстраційними телефонами і комп’ютерами, або чому продавці автомобілів з радістю пропонують тест-драйв.

Вони припускають, що ви не будете перевіряти ціни за одиницю товару

Вони припускають, що ви не будете перевіряти ціни за одиницю товару

Коли продуктовий магазин пропонує пропозицію “10 за 10”, обсяги продажів зростають, навіть якщо акція підвищує ціну на щось. Магазини можуть взяти умовну пачку сірників за 89 копійок і позначити її як “десять за 10 гривень”, і замість того, щоб купувати шість пачок за 89 копійок, люди будуть купувати десять за 10 гривень.

Вони відтерміновують витрати, але не віддачу

Купуй зараз, плати потім - Як магазини обманюють нас

Коли ви робите покупку в iTunes або Apple App Store, ви не отримуєте чек одразу. Це зменшує те, що економісти називають “болем при оплаті”. Ви отримуєте свою покупку негайно, але вам не нагадують про те, що ви заплатили, доки ви не зробите покупку пізніше, що підвищує ймовірність того, що ви продовжите купувати. Кредитні картки особливо небезпечні з цієї ж причини.

Вони ховають знаки валюти

Вони ховають знаки валюти - Як магазини обманюють нас

Наступного разу, коли ви підете поїсти, зверніть увагу на відсутність знаків валюти. Згідно з дослідженнями, відвідувачі ресторанів витрачали набагато менше, коли в меню використовувалося слово чи символ валюти (грн, $ тощо), ніж коли для позначення ціни використовувалися тільки цифри. Відсутність фізичного нагадування про зникнення грошей створює у вашій голові когнітивну дистанцію, яка дозволяє зосередитися на винагороді, не турбуючись про вартість.

Маніпуляція з візками

Маніпуляція з візками - Як магазини обманюють нас

Природа не терпить вакууму, а покупець не терпить порожнього візка. В одному дослідженні, проведеному в продуктовому магазині, продавці подвоїли розмір візків, щоб перевірити, чи будуть покупці купувати більше. Вони дійсно купували більше: на 19 відсотків, якщо бути точним. Якщо є можливість, завжди беріть покупки в руки!

Вони притупляють вашу “економію”

Вони притупляють вашу економію - Як магазини обманюють нас

Коли знижку легко розрахувати ми вважаємо, що це краща пропозиція. Таким чином, “Спочатку 20 грн, тепер 15 грн” працює краще, ніж “Спочатку 19,89 грн, тепер 13,97 грн”. Ви будете більш схильні до спокуси піти на першу пропозицію, навіть якщо остання заощадить вам більше.

Вони заманюють вас картками лояльності

Вони заманюють вас картками лояльності - Як магазини обманюють нас

Знайте, що за вами стежать. Якщо ви користуєтеся карткою лояльності в магазині, ваші купівельні звички записуються і часто використовуються для того, щоб заманити вас купити більше. За даними New York Times, роздрібні торговці сьогодні успішно обманюють споживачів, щоб змусити їх витрачати більше, визначаючи їхні витрати “солодку точку” на основі попередніх покупок.

Вони “атакують” вас кольором

Вони “атакують” вас кольором - Як магазини обманюють нас

Остерігайтеся святкового шопінгу – червоний колір може підштовхнути вас до розкоші. Червоний колір стимулює і заряджає енергією мозок, відзначаючи, що офіціантки, які носять червону уніформу, отримують на 14-26 відсотків більше чайових, ніж офіціантки в іншому кольоровому вбранні. Червоний також є біологічною реакцією на поведінку – почервоніння, гнів, збентеження.

Вони використовують натовп на свою користь

Вони використовують натовп на свою користь - Як магазини обманюють нас

Дослідження показують, що більшість споживачів купують більше, коли в магазині багатолюдно, тому що вони підсвідомо хочуть бути частиною групи. Понеділок і вівторок, як правило, найкращі дні для покупок. Що б ви не робили, уникайте покупок у вихідні дні.

Вони заманюють вас ласощами

Вони заманюють вас ласощами - Як магазини обманюють нас

Безкоштовного шоколаду не буває. За даними Journal of Consumer Research, покупці висловлюють більше бажання купувати предмети розкоші, такі як дорогі годинники, ноутбуки або дизайнерський одяг, одразу після того, як споживають один безкоштовний шоколадний трюфель. Не дивно, що більшість магазинів “Ліндт” одразу ж пропонують безкоштовний зразок своєї продукції кожному, хто заходить до них.

Вони підступно зменшують порції

Вони підступно зменшують порції - Як магазини обманюють нас

Остерігайтеся нової упаковки. Перевірте грами, літри на новій упаковці пляшки вашого шампуню, і ви можете виявити, що платите стільки ж за менший об’єм.

Вони зачаровують вас сервісом

Вони зачаровують вас сервісом - Як магазини обманюють нас

Не приміряйте одяг, який вам не потрібен. Покупець, який зупиняється, щоб поспілкуватися з працівником магазину і приміряє щось, має вдвічі більше шансів купити товар, ніж покупець, який не робить ні того, ні іншого. Загалом, чим більше ви взаємодієте з продавцем, тим більша ймовірність того, що ви щось купите – ви не хочете підвести того, хто вам допоміг.

Вони спокушають вас комфортом

Вони спокушають вас комфортом - Як магазини обманюють нас

Ви, напевно, помічали, що більшість магазинів одягу та товарів для дому пронизують свій головний прохід сидіннями для втомлених покупців. Що ви могли не помітити, так це те, що ці місця часто знаходяться прямо біля вітрин з товарами, які магазин хоче розвантажити. Роздрібні торговці називають це гарячою точкою для запасів, які не рухаються.

Вони відображають мову вашого тіла

Вони відображають мову вашого тіла - Як магазини обманюють нас

Люди прагнуть розуміння. Не дивно, що численні дослідження показали, що продавці, які імітують позу і мову тіла своїх клієнтів, з більшою ймовірністю здійснюють більші продажі – але фізичний контакт може схилити шальки терезів ще більше.

Вони беруть більше за менше – тому що Вам ліньки дбати про це

Вони беруть більше за менше - тому що Вам ліньки дбати про це - Як магазини обманюють нас

Ви можете розраховувати на те, що заплатите більше, якщо ви лінивий покупець. Від Dairy Queen до Starbucks, багато роздрібних торговців продуктами харчування почали продавати мініатюрні ласощі за цінами, які навряд чи роблять їх гарною цінністю. Вони знають, що багато людей вважають за краще, щоб їх вважали доброчесними – споживають менше калорій, ніж міститься в звичайній порції, – ніж ощадливими, і що вони готові витрачати більше, якщо їм не доведеться фактично з’їдати ці порції самим.

Вони “пакують” послуги без потреби

Вони "пакують" послуги без потреби - Як магазини обманюють нас

Остерігайтеся “пакетних” послуг. Телефонні компанії об’єднують все разом за одну ціну – текстові повідомлення, розмови, веб-послуги – тому що вони вважають, що ви не прочитаєте дрібний шрифт і не зрозумієте, що платите більше, ніж повинні за кожну з них.

Використовують неправдиві порівняння

Використовують неправдиві порівняння - Як магазини обманюють нас

Остерігайтеся фальшивих “вигідних пропозицій”. Якщо продавець демонструє уцінену модель, яка явно поступається тій, яку він хоче, щоб ви купили, він намагається вплинути на вас. Це явні ознаки того, що ваші покупки вийшли з-під контролю.

Вони використовують термінову мову

Вони використовують термінову мову - Як магазини обманюють нас

Зрозумійте, як певні фрази використовуються рітейлерами. Наприклад: “Тільки протягом обмеженого часу” створює відчуття терміновості.

Вони перепродають свої пропозиції

Вони перепродають свої пропозиції - Як магазини обманюють нас

Навіть якщо вони означають одне й те саме, заклик “Купуй один, отримай другий зі знижкою 50 відсотків” спонукає до покупки більше людей, ніж вивіски з написом “Знижка 25 відсотків на все”.

Вони встановлюють хибні ліміти

Вони встановлюють хибні ліміти - Як магазини обманюють нас

Сприймайте ліміти на одного клієнта так, як вони є: це пастка. Люди думають: “О, цей товар у дефіциті, я повинен купити це”, хоча це, ймовірно, не так.

Найяскравіші продукти ставлять попереду

Найяскравіші продукти ставлять попереду - Як магазини обманюють нас

Яскраві кольори створюють гарний настрій і надихають купувати більше. Саме тому починати покупки варто з середини магазину, з його непоказних коробок і банок.

Вони грають на вашій невпевненості

Вони грають на вашій невпевненості - Як магазини обманюють нас

Згідно з дослідженням, опублікованим в Journal of Consumer Research, привабливість касира може сильно вплинути на те, скільки покупець купить. У присутності привабливих працівників обох статей покупці, які брали участь у дослідженні, відчували себе більш впевнено і з меншою ймовірністю купували предмети особистої гігієни – або взагалі будь-що. Покупці, які купували у звичайних касирів, витрачали більше. Онлайн-шопінг, тим часом, повністю знімає цю тривогу, що є ще однією причиною його постійного зростання.

Вони встановлюють мінімум безкоштовної доставки

Вони встановлюють мінімум безкоштовної доставки - Як магазини обманюють нас

Швидка доставка може збільшити вартість замовлення на двозначну суму, тому будь-яка пропозиція безкоштовної доставки має бути вигідною, чи не так? Неправильно. Багато компаній встановлюють мінімальну вартість замовлення для того, щоб почала діяти безкоштовна доставка (49 доларів для Amazon, і часто більше для інших продавців), караючи людей, які купують лише одну або дві дрібниці. Це трапляється частіше, ніж можна було б очікувати.

Вони посилають тебе через лабіринт

Вони посилають тебе через лабіринт - Як магазини обманюють нас

Перший відділ – продукти, другий – масло, а третій -… підгузки? Хто взагалі спроектував цей магазин? Виявляється, геній роздрібної торгівлі; за словами експертів з маркетингу, коли покупці втрачають фокус, вони більш схильні робити імпульсивні покупки. Згідно з одним дослідженням, коли покупців переривали під час прийняття ризикованого рішення (скажімо, вирішуючи, чи купувати органічну каву за 500 гривень), вони ставали більш схильними витрачати гроші після того, як відволікання закінчувалося, оскільки їх попередній розгляд товару давав йому помилкове відчуття знайомства, знижуючи ментальний ризик його покупки.

Використовують дорогі приманки

Використовують дорогі приманки - Як магазини обманюють нас

Так, 175 доларів звучить дорого – але не так вже й погано в порівнянні з 475 доларами, чи не так? Знаючи, що ваш мозок автоматично зробить це помилкове порівняння, коли отримає два непорівнянних числа, багато ресторанів ставлять найдорожчу позицію у верхній частині меню, в той час як багато магазинів одягу ставлять шалено дорогий одяг поруч з відносно дешевим, сподіваючись притупити вашу цінову чутливість. Не дозволяйте “відносно” дешевій ціні затьмарити ваше судження; 175 доларів – це все ще 175 доларів.

Вони стають вашими за замовчуванням

Вони стають вашими за замовчуванням - Як магазини обманюють нас

Більшість покупців вважають за краще купувати на сайті, який зберігає вашу адресу та інформацію про кредитну картку, ніж на сайті, де вам доведеться вводити цю інформацію – навіть якщо це означає платити більше. Такі сайти, як Amazon, розуміють це і зберігають інформацію про вашу кредитну картку навіть після однієї покупки, що значно полегшує здійснення наступної. Опитування, проведене сайтом creditcards.com, показало, що 94 мільйони американців зберігають інформацію про свої кредитні картки в Інтернеті.

МІТКИ: Гроші
Поділитись
Facebook Twitter Telegram Copy Link
Як вам стаття?
Love0
Sad0
Sleepy0
Angry0
Dead0
Surprise2
Олег Червоний
Автор Олег Червоний
Олег Червоний — автор інформаційного порталу Coolinfo.
Попередня стаття Як відмовитись від солодкого Як відмовитись від солодкого
Наступна стаття Сізіфова праця — значення фразеологізму Сізіфова праця — значення фразеологізму
Залишити коментар

Залишити відповідь Скасувати відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Останні статті

Як смажити картоплю
Як смажити картоплю
До чого сняться миші
До чого сняться миші
Як працює наша пам’ять і чому забувати — це нормально
Як працює наша пам’ять і чому забувати — це нормально
Як прати кросівки в пральній машині
Як прати кросівки в пральній машині

Долучайтесь до нашого Telegram

485 Вже підписалися Підписатись

Вам також може сподобатися

До чого сняться миші
Езотерика

До чого сняться миші

26.01.2023
Як працює наша пам’ять і чому забувати — це нормально
Цікаві факти

Як працює наша пам’ять і чому забувати — це нормально

26.01.2023
Що таке Китайський Новий рік та як його святкують
Цікаві факти

Що таке Китайський Новий рік та як його святкують

18.01.2023
Чи можна дарувати дзеркало
Езотерика

Чи можна дарувати дзеркало

17.01.2023

Популярні теми

Історія Географія Гроші Корисні поради Коти Майбутнє Прикмети Свята Собаки Тлумачення сновидінь Туризм Україна

Інформація

  • Контакти
  • Карта сайту
  • Політика конфіденційності
Слідкуйте за нами

© 2022 coolinfo.in.ua. All Rights Reserved.

Вилучено зі списку читання

Скасувати
Welcome Back!

Sign in to your account

Lost your password?